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针对外界提出的“是否用合规毒理试验偷换‘可食用’概念误导家长”的质疑,戴可思创始人张晓军在接受本报记者采访时回应称,“媒体报道的合规毒理检测为经皮毒理测试,主要目的是验证产品经皮肤吸收后,不会对儿童皮肤造成刺激与伤害;而品牌在商品详情页公示的经口毒性检测报告,是在现有法规要求的基础上,额外对产品可能存在的安全风险做了补充管控。”其表示,家长的核心诉求从不是让宝宝食用唇膏,而是担忧误舔风险,品牌开展经口毒性测试,也是希望为家长提供更安心的产品选择。同时,戴可思官方强调,此次宣传争议仅为表述不当,与产品本身质量安全无关。
对于宣传话术是否违反相关法规,张晓军承认,“确实违反了《化妆品监督管理条例》的要求,相关宣传也存在一定的误导性。”据他介绍,此次天猫平台直通车搜索页面出现的“食品级”表述,系工作人员对法规理解不足导致的失误,且该内容未经公司审核。据了解,戴可思虽已设立合规部门,会对商品详情页、主图等宣传内容进行审核,但此次宣传失当事件,仍暴露出品牌内部审核流程存在疏漏。对此,戴可思方面回复,“目前已第一时间撤回相关宣传,并加强了内部培训。”
即便有明星代言和资本加持,戴可思在合规经营方面却屡现问题。据悉,戴可思关联企业无锡戴可思生物科技有限公司曾于2025年12月因虚假广告被罚款5000元。无锡高新技术产业开发区市场监督管理局的调查结果显示,戴可思在快手开设的店铺销售“青少年平衡祛痘精华液”,页面商品详情内容中显示有“是否适用于孕产妇:是”字样;在微信视频号开设的店铺销售的唇周霜,页面显示“使用年龄:6个月以下,孕妇可用”、防晒乳也显示“孕妇可用”。同时,其婴儿舒润特护面霜宣称“根源修护”。经核查,“青少年平衡祛痘精华液”、唇周霜、防晒乳三种化妆品均为普通化妆品备案,不适用于孕妇,其他字样宣传也没有相关依据。此外,天猫平台店铺“戴可思旗舰店”销售的驱蚊液为农药类产品,不得标注宣传适用于儿童。监管部门据此认定戴可思的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》相关规定,依法对其作出责令改正并罚款5000元的行政处罚。

