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　　为了满足消费者在线上也能咨询下单等需求，早在2020年樊文花便已进驻美团平台，将线下门店搬到了线上，精准地引流顾客到附近的门店体验、护理。2023年6月，樊文花更是搭建了自运营团队于美团平台开始了自播，不断完善其自运营能力，并且推出了线上专供的解决皮肤问题的方案来做对接。在场景搭建方面，则直接将线下门店的服务场景搬到了直播间，让用户沉浸式地互动。通过其“中式手法+科技产品”这一面部护理优势，吸引用户完成线上咨询、了解、下单、到店体验这一系列动作，成为美团自播“第一个吃螃蟹”的品牌。